PORTFOLIO
보험왕 초특급 인슈어테크 플랫폼 개발
유튜버 ‘초특급’의 상담 인프라와 보험 진단을 담은 인슈어테크 플랫폼 프로젝트입니다.
- 인슈어테크
- 마이데이터
- 보험 진단
- 상담 인프라
과제: 유튜브로 몰려드는 보험 상담 요청을 카카오톡·전화와 수기 입력으로 처리하느라, 상담사 시간 대부분이 증권 데이터 수집과 정리에 쓰이고 있었습니다.
한 것: 보험 진단 사용자 앱(Flutter) + 상담사용 관리자 웹·CMS(React) + 하이픈 보험 조회 API 연동
결과물
프로젝트 정보
- 클라이언트·업종:
- 기간: 2024.03 ~ 2024.05
- 담당 범위: 기획 · 디자인 · 앱 · 웹 프론트엔드 · 백엔드
- 주요 산출물: 보험 진단 앱, 진단 리포트 발행·콘텐츠 관리 관리자 웹, 상담 리드 대시보드
- 플랫폼:
- 기술 스택:
어떻게 풀었나
휴대폰 인증 한 번으로 끝나는 보험 API 수집과 필요한 필드만 넘기는 중간 계층
고객이 휴대폰 인증만 하면 하이픈(Hyphen) 보험 API로 가입 내역과 상세 담보를 한 번에 불러오도록 연동했습니다. 담보 데이터는 양이 많아 그대로 내려보내지 않고, 앱과 관리자 웹에 필요한 필드만 걸러 전달하는 중간 계층을 두었습니다. API 호출 제한에 걸리거나 데이터가 누락되면 사용자에게 상황별 안내를 띄우는 예외 처리도 함께 넣었습니다.
자동 판별 초안과 상담사 보정·승인으로 나눈 2단계 진단 리포트
수집된 담보 데이터를 ‘초특급’ 리모델링 로직과 대조해 유지·해지·조정 의견 초안을 자동으로 만듭니다. 리포트는 상담사가 관리자 웹에서 검토·보정하고 승인해야 발행됩니다. 기준은 시스템이 일관되게 적용하고 마지막 판단은 사람이 하도록 해서, 상담사별 편차를 줄이면서 판단 책임도 남겼습니다. 수천 줄에 이르는 담보 내역은 TanStack Table로 정렬·필터·검색할 수 있게 했고, 진단 상태는 배지로 구분했습니다.
진단 직후 상담 요청이 대시보드로 바로 들어오는 실시간 리드 동기화
사용자가 진단 리포트를 확인하고 상담을 신청하면 Firestore 실시간 동기화로 관리자 대시보드에 곧바로 표시됩니다. 앱과 웹이 같은 진단 상태와 상담 이력을 보기 때문에 데이터 시차가 없고, 고객별 가입 내역 변화는 타임라인으로 조회할 수 있습니다. 일별·월별 상담 전환율과 인기 콘텐츠도 차트로 정리해 운영 판단에 쓰도록 했습니다.
- 보험 가입 내역 조회 API 연동 앱 개발
- 보험 리모델링 진단 리포트 자동 생성 시스템
- 유튜브 채널 유입 고객 상담 관리 플랫폼 만들기
Q. 보험 가입 내역은 어떻게 불러왔나
하이픈(Hyphen)의 보험 가입 내역·상세 조회 API를 연동했습니다. 사용자는 휴대폰 인증 한 번으로 가입한 보험과 담보 내역을 불러오고, 서버가 필요한 데이터만 걸러 앱과 관리자 웹에 전달합니다.
Q. 개발 기간은 얼마나 걸렸나
이 건은 약 1.5개월이었습니다(기간 기준, 금액과 무관). 기획부터 디자인, 앱·웹 개발까지 포함한 기간입니다.
비슷한 프로젝트를 고민 중이라면, 상담만 받아보셔도 됩니다.
기획 범위, 디자인 시스템, 개발 핸드오프까지 필요한 내용을 함께 확인해 드릴게요.